12月23日晚，滴滴在其官博发布公告，示意对未能提供一个相对新鲜的出行环境感到颠倒对不起和羞臊。滴滴提到，参加冬季后，司机为保证车内蔼然减少了开窗次数，导致车内出现异味，影响了乘客的用车体验。滴滴正在开展“异味车”责罚专项，以改善这一问题。

滴滴通过上线拉黑异味车功能、暂停处事培训学习以及正向激勉探员等秩序来责罚车内异味。本年6月，滴滴公众评议会发起了一项投票，遵守露出“拉黑异味车”功能的需求位居第二。为此，滴滴在天下限度内推出了该功能，用户在碰到不好的搭车体验时，不错通过App在明天12个月内取舍不乘坐该车辆。此外，滴滴还延续在多个城市试行了女乘客可选女司机、宠物快车、滴滴包车、6座快车等功能。

滴滴已在天下限度内辅导司机真贵透风和保执车内卫生，并邀请用户通过行程中的弹窗问卷响应车内空气情况。关于车内异味差评率较高的司机，平台将选拔相应不断秩序，包括示知司机改善车内环境、裁汰处事分以致暂停处事。司机需要通过处事培训和检修才能收复接单。

为了饱读吹司机提供优质处事，滴滴在北京、上海、广州、成齐等52个城市推出了“新鲜车同城PK赛”活动，优秀司机不错获取最高8分处事分、万元现款奖励及新鲜车勋章等奖励。近期，滴滴还联想在北京等城市推出“香香车”，并在杭州、南京、青岛等城市推出暖冬彩蛋车，为乘客提供更自得的搭车体验。

滴滴强调，清雅的搭车环境需要平台、司机和乘客共同勇猛，见识环球共同羡慕车内环境，幸免在车内食用刺激性或有异味的食品，不在车内抽烟。如遇车内异味，提议乘客实时与司机疏通，开窗透风换气。滴滴感谢纷乱司机和乘客的包容，并示意将执续校正和勇猛，但愿得到环球的执续监督。